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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

カテゴリー検索結果一覧

10件のよくあるご質問がございます

ラベル屋さん9で作成したファイル(LCXファイル)をラベル屋さん10で利用したい。

ホーム画面の[ファイルを開く]からファイルを選択するか、ファイルを右クリックしプログラムを選択して開いてください。

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ラベル屋さん10の動作が遅いです。改善する方法はありますか?

ご利用環境やご作成デザインのご確認をお願いします。

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おすすめ製品メールの配信停止方法を教えてください。

ユーザー登録したアカウントでログインし、アカウント管理から配信停止をおこなってください。

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ラベル屋さんソフト10 モバイル版で作成したファイルをPC端末で利用できますか?

ご利用可能です。クラウドストレージでファイルの受け渡しを行ってください。

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旧バージョン9のLCXファイルをラベル屋さんソフト10 ダウンロード版へ関連付けをしてもファイルのダブルクリックで開けません。

ホーム画面の[ファイルを開く]から開いてください。

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ラベル屋さん10 Web版でファイルはどこに保存されますか?

ブラウザの設定によります。初期設定は[ダウンロード]フォルダとされていることが多いです。

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ラベル屋さん10のユーザー登録でパスコード通知のメールが届きません。

次の事項をご確認ください。

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ラベル屋さん10 Web版で保存したファイルの場所が分かりません。

お使いのブラウザごとにファイルの保存場所は異なります。

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保存しているファイルをWeb版で開くには、どうしたらいいですか

Web版のホーム画面の[ファイルを開く]から保存ファイルを指定します。

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バージョン9を今後利用する事は出来ますか

バージョン9は2019年6月末でサポートを終了いたします。

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