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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

カテゴリー検索結果一覧

104件のよくあるご質問がございます

作成済みの保存ファイルで用紙を変更する方法を教えてください。

レイアウト画面にある[別ファイルのデザインを利用する]を利用します。

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保存したファイルを利用する方法を教えてください。

Web版はあらかじめソフトを開き[ファイルを開く]から保存ファイルを選択して開きます。

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動作が遅いです。改善する方法はありますか?

ご利用環境やご作成デザインのご確認をお願いします。

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文字や画像などのオブジェクトの移動やサイズ変更方法を教えてください。

オブジェクトの操作方法については次をご確認ください。

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基本的な操作方法を教えてください。

かんたんマニュアル基本操作編をご確認ください。

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印刷したがトナーが取れてしまったり、インクがかすれたりしてしまいます。対応方法を教えてください。

下記をご確認ください。

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差し込みで会社名の頭に「株式会社」を入れる方法を教えてください。

[語頭追加]を行います。

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差し込みで名前の後ろに「様」を入れる方法を教えてください。

[語尾追加]を行います。

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表データとデザインデータの関連付け(紐付け)方法を教えてください。

表データの列に表示されている矢印アイコンをクリックしてください。

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差し込みで表データの不要な行や列の削除方法を教えてください。

セルを選択して削除を行います。

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読み込みする表データの作成方法を教えてください。

読み込みしたいデータのみにするとスムーズです。

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カラーのデザインなのに印刷結果が白黒になります。

プリンタ設定をご確認ください。

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印刷されず真っ白で出力されてしまいます。

プリンタ設定をご確認ください。

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モバイル版で印刷がずれます。

下記をご確認ください。

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簡易的な印刷設定しか表示されず拡大率や給紙場所を変更することが出来ません。

プリンタドライバの再インストールをお試しください。

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ラベル屋さん™ ソフトで作成したデザインデータを他のPC端末で使うことはできますか?

可能です。下記をご確認ください。

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縦書きの文字の中にある2桁以上の半角英数字を横書きにする方法はありますか?

特殊文字を利用して[縦中横]を設定してください。

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CD/DVDラベルで1面付けの用紙でしか作成できず、2面付けの用紙で作成が出来ません

用紙選択で2面付けのフォーマットを選択してください。

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ユーザー登録しています。登録を削除する方法を教えてください。

ログイン後に[ユーザー登録削除]から登録削除を行います。

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保存したファイルを開こうとしても「破損しています」というエラーメッセージもしくは「0KB」と表示されてデータが開けません。

作り直ししていただく必要がございます。

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