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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問

【文書番号 1503 】

印刷したがトナーが取れてしまったり、インクがかすれたりしてしまいます。対応方法を教えてください。

下記をご確認ください。

<プリンタに用紙は対応していますか?>
プリンタのマニュアルでラベル・カード用紙が使えるか確認をしてください。

<印刷後すぐ用紙に触っていませんか? >
特にインクジェットプリンタのインクは水分等が飛ぶまでの乾燥時間が必要なので、印刷した用紙は少し置いてから触るようにしてください。

<プリンタドライバの設定をご確認ください。>
製品の説明書きに記載されているプリンタ設定を正しく行ってください。用紙種類(ラベル用紙、厚紙など)、印刷品質、給紙場所(手差しなど)が合っているかご確認ください。

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