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ラベル・シールのエーワン HOME > サポート > よくある質問(ソフトウェア)検索結果一覧

[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

よくある質問(ソフトウェア)検索結果一覧

105件のよくあるご質問がございます

連番が入ったデザインを作成する事はできますか?

可能です。連番機能を利用する方法と差し込み機能を利用する方法があります。

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用紙の半分に縮小されて印刷されてしまいます。改善方法はありますか?

プリンタの用紙設定で「印刷の向き」の設定をご確認ください。

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印刷がずれます。改善する方法を教えてください。

次の内容をご確認ください。

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ダウンロード版が終了できなくなりました。右上のバツ印やメニューにある終了を選択しても終了しません。

OSに標準装備されているプログラムの強制終了操作をお試しください。

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使用できるフォントについて教えてください。

Web版は、あらかじめ当社で設定したフォントのみ利用可能です。ダウンロード版は、OSにインストールされているフォントをご利用いただけます。

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ラベル屋さん9で作成したファイル(LCXファイル)を利用したい。

ホーム画面の[ファイルを開く]からファイルを選択するか、ファイルを右クリックしプログラムを選択して開いてください。

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おすすめ製品メールの配信停止方法を教えてください。

ユーザー登録したアカウントでログインし、アカウント管理から配信停止をおこなってください。

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Mac OSでダウンロード版のインストーラーが開けずにインストールできません。

副ボタンのクリックでメニューを表示し、[開く]をお試しください。

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縦書きの文字はどのように作成すれば良いですか?

文字オブジェクトのスタイルにある[縦書き]を選択します。

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カレンダーを作成する方法を教えてください。

カレンダーオブジェクトをご利用ください。

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モバイル版で作成したファイルをPC端末で利用できますか?

ご利用可能です。クラウドストレージでファイルの受け渡しを行ってください。

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オブジェクトが動かせません。どうすれば動かせますか?

ロック解除をお試しください。

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複数の用紙が入っている製品は、どのように利用する用紙を選択すれば良いですか?

用紙選択画面の右側にある用紙情報を下にスクロールして用紙を選択します。

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ユーザー登録でパスコード通知のメールが届きません。

次の事項をご確認ください。

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【Google Chromeとエプソン社のインクジェットプリンターの組み合わせでご利用の方】縮小されて印刷されます。改善方法を教えてください。

Google Chromeとエプソン社インクジェットプリンターとの組み合わせで発生する場合がございます。

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Web版の保存について

お使いのブラウザごとにファイルの保存場所は異なります。

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印刷すると、すべての面が等間隔にずれてしまうのですが、改善する方法はありますか?

印刷画面の[位置]で調整をおこなってください。

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1片デザインを作成後、同じ内容を全面にコピーするには、どうしたらいいか

レイアウト画面でコピーをおこないます。

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使用する品番の商品ページに、使いたいと思っているデザインのテンプレートが表示されません

商品ページで紹介されるテンプレートは一部です。

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エクセルファイルのデータは読み込めますか

差し込み印刷機能から読み込みできます。

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