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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問

【文書番号 1420 】

使用できるフォントについて教えてください。

Web版は、あらかじめ当社で設定したフォントのみ利用可能です。ダウンロード版は、OSにインストールされているフォントをご利用いただけます。

ダウンロード版をご利用の方は、OSにインストールされているフォントの設定について、パソコンメーカーにご確認ください。

そのうえで、ダウンロード版の利用状況が最新になっているかを確認するために次の作業を行ってください。
①メニューバーにある[ヘルプ]-[フォントの再読み込み]をクリック。

②読み込み完了のウィンドウが出たら[OK]をクリック。
デザイン編集画面まで進んでいただき使用したいフォントが使えるかお試しください。
保存ファイルを開くときに設定したフォントが変換されてしまう場合は、上記①~②を行った後にメインメニューにある[ファイルを開く]から保存ファイルを開いてフォントが変換されないで開けるかお試しください。

上記以外で、フォントが使用できないケースとして以下をご確認ください。
・ダウンロード版は「すべてのユーザーに対してインストール」したフォントのみ利用可能です。Windows10から可能となった個人フォルダへのインストールを行った場合は再度「すべてのユーザーに対してインストール」をお試しください。PCの操作についてはPCメーカーやOS提供元にご確認ください。

・MS明朝やメイリオはWindows7ではあらかじめOSにインストールされていましたが、Windows10ではオプション扱いとなり、あらかじめインストールされていません。ご利用いただくためには別途Windows OSの[コントロールパネル]-[アプリと機能]から追加いただく必要がございます。PCの操作についてはPCメーカーやOS提供元にご確認ください。
 Microsoft社 参考ページ:https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/windows-10-missing-fonts

・Windows10ではアプリの種類に「ユニバーサルアプリ」と「デスクトップアプリ」があり、ユニバーサルアプリに搭載されているフォントはそのアプリでのみ利用可能な場合がございます。アプリの種類、デスクトップアプリへのアップグレード等の対応が可能かソフトウェア提供元へご確認ください。

・フォントの提供元による利用制限により使用できない場合がございます。Windowsの[コントロール パネル]‐[デスクトップのカスタマイズ]-[フォント]を開いて[フォント埋め込み可能]欄の記載をご参照ください。 ライセンス制限などの詳細についてはフォント提供元にご確認ください。

Windowsは、米国Microsoft Corporationの、米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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