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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問

【文書番号 1456 】

ラベル屋さん™ ソフトを初めて利用する際に利用規約の画面から先に進めません。

画面解像度をご確認ください。

ラベル屋さん™ ソフトの動作環境でお願いしておりますディスプレイ解像度と異なる設定となっているため、規約画面で使用するボタンが画面からはみ出て見えなくなっている可能性がございます。推奨しておりますディスプレイ解像度は1280×768ピクセル以上です。

下記の手順をお試しください。

(1)ソフトを起動する前に、デスクトップ画面を表示していただき、アイコンが無い所で、右クリックから「ディスプレイ設定」をお選びください。

(2)ディスプレイ設定に関する画面が表示された後、その中にある「拡大縮小とレイアウト」の中で「拡大/縮小」項目の右側にあるパーセントの数値を、現在設定されている数値よりも小さい数値をご選択ください。改めてソフトを起動いただき規約画面の一番下にあるボタン表示が見えるかお試しください。

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