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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問

【文書番号 1295 】

パソコン上にラベル屋さん9の作成済みデータがありますが、ダブルクリックしても開けません。

ラベル屋さん9Web版を起動するか、ダウンロード版をインストールして、TOP画面の「ファイルを開く」から開いてください。

ラベル屋さん9のWeb版のみをご利用してファイル(データ)を作成した場合や、外部パソコンから作成済みファイルのみを移動させてきた場合、パソコン自体にラベル屋さん9がインストールされていないためファイルが開けません。

※Web版はラベル屋さんの一時的なご利用です。ソフトはパソコンにインストールされていません。



<方法1: Web版を使う>
ラベル屋さん.comにアクセスし、ラベル屋さん9Web版を起動させます。「ファイルを開く」をクリックし、 パソコンに保存されているファイル(データ)を選んでください。作成済みのファイルを開くことができます。

※ファイルのダブルクリックでは開けません。開くためには毎回この手順を行う必要があります。



<方法2:ダウンロード版を使う>
ラベル屋さん.comにアクセスし、ラベル屋さん9ダウンロード版をダウンロード・インストールします。
ラベル屋さん9を起動させます。 「ファイルを開く」をクリックし、パソコンに保存されているファイル(データ)を選んでください。作成済みのファイルを開くことができます。



検索キーワード:ファイルが開かない 保存できない

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