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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問

【文書番号 1262 】

ラベル屋さん9 のセットアップファイルをダウンロードしたら、説明にあるような段ボールのアイコンではなく紙のようなアイコンが保存されました。これをダブルクリックしてもインストールが行われません。

セットアップファイルからのインストールには、事前にAdobe AIR Runtimeのインストールが必要です。

Adobe AIR Runtimeのインストールがされていない場合はラベル屋さん9のインストールが出来ません。 下記アドレスよりAdobe AIR Runtime(無料)をダウンロードしてインストールを行ってください。
http://get.adobe.com/jp/air/otherversions/
インストール後にセットアップファイルをダブルクリックしてインストールを行って下さい。

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