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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

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12件のよくあるご質問がございます

Web版で印刷すると拡大/縮小してしまう

最新のWindows更新プログラムの適用 もしくは Adobe Flash Player最新バージョンの適用 をお試しください。

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印刷がずれます。原因は何ですか。

以下の内容をご確認ください。

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Safari(Ver.7以降)でラベル屋さん9Web版を使用して印刷すると、ずれてしまいます。

ダウンロード版での印刷をお試し下さい。(作成済みデータはそのままご利用いただけます。)

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Macでラベル屋さん9(Web版)を使用すると、印刷時にプリンタの設定が英語表記になってしまう。

ダウンロード版のラベル屋さん9をお試し下さい。

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Macでラベル屋さん9(Web版)で印刷すると、用紙の余白を無視したように大きくずれる。

ダウンロード版のラベル屋さん9で印刷をお試し下さい。

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Macでラベル屋さん9(Web版)を使用すると、はがきサイズへの印刷がうまくいかない。

ダウンロード版のラベル屋さん9で印刷をお試し下さい。

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ラベル屋さん9で作った画像入りデータの保存や印刷ができません。

使用している写真や元画像のファイルサイズが大きすぎると、正常に保存されなかったり印刷が進まなくなったりすることがあります。

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ラベル屋さん9のWeb版で印刷ボタンを押しても印刷設定画面が出てきません。(Windows8)

Windows8のタイルに表示されたInternetExplorerから操作していませんか?

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印刷すると、すべての面が等間隔にずれてしまうのですが、修正する方法はありますか?

下記の操作をお試し下さい

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ラベルやカードの1片デザインを作成後、同じ内容を全面にコピーするには、どうしたらいいか?

以下の方法をお試し下さい。

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プレビュー画面に何も表示されない

動作環境をお確かめください

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インクジェットプリンタできれいに印刷できない

以下の設定をご確認ください

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