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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

検索結果一覧

8件のよくあるご質問がございます

Windows8.1は対応していますか。

対応しています。

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ラベル屋さん9ダウンロード版のインストールやアップデート時にエラーが出ます。インストールやアップデートができません。

再インストールで解決する場合があります。

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セット商品についているラベル屋さん9のCD-ROMを入れてもインストールが始まりません(Windows)

DVD(CD)ドライブを直接開いてインストールをすすめます。以下の手順をお試しください。

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ラベル屋さん9を使っているはずなのにデスクトップにアイコンができません。毎回インターネットに接続しなければいけないのですか。

ダウンロード版でなくWeb版をご利用になっていませんか。

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ラベル屋さん9のダウンロードが出来ない

下記の操作をお試し下さい

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ラベル屋さん9 のセットアップファイルをダウンロードしたら、説明にあるような段ボールのアイコンではなく紙のようなアイコンが保存されました。これをダブルクリックしてもインストールが行われません。

セットアップファイルからのインストールには、事前にAdobe AIR Runtimeのインストールが必要です。

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ラベル屋さん9のダウンロード版は、どこでダウンロードできますか?

下記のアドレスからダウンロードできます。

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動作が重たく感じる

インターネットの接続環境をご確認ください

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