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2017年

2017.11.27
「ラベル屋さん 写真シールプリント iOS版」、「ラベル屋さん お名前シールプリント iOS版」の一部不具合について

iPhone対応エーワンアプリ「ラベル屋さん 写真シールプリント iOS版」、「ラベル屋さん お名前シールプリント iOS版」をご利用の際に、iOS11にアップデートした端末 かつ 一部のプリンタ機種において、正しいサイズの用紙が給紙されず、誤ったサイズの用紙が給紙されてしまう不具合が発生しております。

iOS10以前では不具合は発生いたしません。

Android版のご利用に問題はございません。

アプリ名 改修予定時期
ラベル屋さん お名前シールプリント iOS版 2018年1月上旬
ラベル屋さん 写真シールプリント iOS版 2018年3月上旬

ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ありませんが、改修バージョンの配信までは、パソコンで「ラベル屋さん9」のご利用をお願いします。

ご利用ガイドはこちら(別ウィンドウが開きます)

スリーエム ジャパン株式会社 エーワン製品 お客様相談室

お問い合わせフォーム(別ウィンドウが開きます)

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