トラブルシュート：用紙の選択

[用紙の選択]ダイアログで、商品番号で探しても使いたい用紙が見つからない

新商品や発売中止の商品。または、ノーカットなど品番以外で登録している用紙もあります

「エーワンOAラベル・用紙について」の「探しても見つからない用紙」をご参照ください。

「28272 A4判 12面 インチ改行」は「表示用」と「住所・宛名」にあるけど違いは

用紙自体は同じですが、用途に合わせたテンプレートが利用できます

用紙を選んで新規作成する時、最初にを表示します。
この時、用途に合わせてフォルダを開きます。違う用途で開いた場合は、フォルダ移動操作が増えてしまいます。

商品のパッケージに「両面印刷」と書いてあるのに利用できない

両面操作は付加情報がある用紙に対応していません

「エーワンOAラベル・用紙について」の「両面対応用紙で裏面は別の用紙ファイルを利用するもの」をご参照ください。

同じ面付き(フォーマット)でもっと量の入っている商品はありませんか

「フォーマット番号」で検索してください

[概要]説明にあるにある「フォーマット番号」を[文字列で絞込み検索]に入力すると同じフォーマットで入り数の違うや素材が違う商品だけが表示されます。