トラブルシュート:印刷

プリンタがまったく動作しない

プリンタの準備はできていますか?

Windowsのメモ帳など、ほかのアプリケーションでプリンタが動作するかを確認してください。どのアプリケーションでも動作しないようであれば、プリンタドライバのインストールが正しくないか、プリンタの接続や設定に問題があるかもしれません。最新のドライバを入手してお試しください。

プリンタが異常動作したり、でたらめな文字などが印刷される

1.正しいプリンタドライバを使用していますか?

プリンタの取扱説明書に従って、プリンタドライバを正しくインストールし、テスト印刷してみてください。また、接続されているかどうかも確認してください。 テスト印刷は、プリンタのプロパティでできます。

2.プリンタドライバが正常に動作していない可能性があります

プリンタのプロパティの[詳細]タブを[プリンタに直接印字データを送る] を選択して、印刷を試してみてください。

デザインを作成したのに印刷プレビューで、何も表示されてません

1.どの面をプレビューしているかご確認ください。

[印刷]設定と実行[印刷面の指定][裏面][両面]で、デザインしていない裏面を表示していないかご確認ください。
また、デザイン作成時に間違って裏面にデザインを作成した場合は[全面操作]面の選択・コピー等[クリップボード]を使って表面にデザインを移し替えましょう。そのままだとファイルを開く時や開いた時にも表示されず、印刷の初期設定[表]面を毎回変更する必要があります。

2.リンク機能が有効になっていないか確認しましょう

リンク機能を利用していてリンクデータが無い場合は何も表示しない場合があります。
リンク機能を有効にしたかどうか不明な場合は[印刷]設定と実行の表示が「リンク利用時の印刷設定」になっていないかお確かめください。

用紙枠が印刷されます

1片枠を印刷するのチェックを外します

[印刷]設定と実行[1片枠を印刷する]にチェックがあると一片枠を印刷します。

両面にしたけど片面しか印刷しない

プリンタ側の自動両面印刷機能を設定して印刷してください。

[両面]を指定して印刷した場合、『ラベル屋さんHOME』では表裏2ページ分の印刷を実行します。
両面対応プリンタの場合2ページ分のデータを両面に印刷する設定にしてください。

全体がズレてて印刷される

1.用紙設定(プリンタの設定)は正しく行われていますか?

用紙設定(プリンタの設定)を正しく行わないと、正しい位置に印刷できません。
[印刷]設定と実行[プリンタの設定]ボタンをクリックし、[プリンタの設定]ダイアログを表示して用紙を正しく設定してください。
プリンタによっては、用紙サイズで用紙をセットする位置を変えたり、設定レバーを切り替えなければならないものもありますので、プリンタの取扱説明書を参照してください。

2.印刷位置を調整しましたか?

[印刷]設定と実行[印刷位置の調整]タブをご利用ください。

印刷途中でエラーが発生する

1.メモリやディスク容量が不足している可能性があります。

デザイン面に配置したイメージの容量が大きすぎると考えられる場合には、小さなイメージに変えて、試してみてください。 イメージを「透かす」「淡くする」の設定で印刷すると、印刷時に多くのメモリを消費します。必要ないアプリケーションを終了し、十分なディスク容量を確保してから印刷してみてください。

2.プリンタドライバのバージョンが古いのかもしれません。

現在ご使用のパソコン環境と、プリンタドライバが適合していないのかもしれません。プリンタドライバを再インストールしてみてください。また、プリンタメーカーにお問い合わせの上、お客様のパソコン環境に適合した最新版のプリンタドライバを入手して、インストールしてみてください。ほとんどのプリンタメーカーは、パソコン通信やインターネットで、バージョン情報を案内しており、最新版をダウンロードすることが可能です。

3.フォントファイルが壊れているのかもしれません。

特定の文字やフォントを使用した時にエラーが発生していると考えられる時は、そのフォントを再インストールしてみてください。


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